cookiebeleid

De HVC website maakt gebruik van cookies. Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle heeft over uw online privacy. Bekijk welke cookies we gebruiken en waarvoor we dat doen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan een website op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Deze cookies slaan informatie over uw websitebezoek op. Met cookies is uw surfgedrag door de tijd heen te volgen. Met het plaatsen van cookies worden persoonsgegevens verwerkt. Cookies zijn ongevaarlijk. Cookies kunnen geen virussen overbrengen. Elk cookie is uniek en kan alleen worden gelezen door de server die het aan uw computer, tablet of telefoon heeft gegeven. Een belangrijk doel van cookies is dat ze gebruikt worden om gemak op te leveren. Zo kunnen we eenvoudig inloggen faciliteren, bijhouden welke pagina’s u bezoekt of welke onderwerpen voor u van belang zijn. Ook kunnen we gegevens bijhouden als u een offerte vraagt of een berekening wilt maken.

Verschillende soorten cookies

We maken onderscheid in functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies worden altijd geplaatst. Ze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u ingelogd kunt blijven op de website wanneer u dat wenst. Naast functionele cookies plaatsen we ook standaard analytische cookies. Dit is een voorbeeld van een niet-functionele cookie, omdat deze cookie niet nodig is voor het goed laten functioneren van de website. HVC weet door deze cookies wel welke website-onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze website kunnen verbeteren. Pas wanneer u akkoord gaat met het plaatsen van cookies,  plaatsen we ook een aantal andere niet-functionele cookies. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden, maar stellen ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Zo gebruiken we cookies om op onze website online surveys te tonen, verbeteringen op onze website te testen, social media buttons te tonen.

Functionele cookies

Functionele cookies laten een website goed functioneren. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer u de cookies niet accepteert. Functionele cookies zorgen ervoor dat u ingelogd kunt blijven tijdens uw bezoek aan onze website. Opent u onze website dan ziet u een cookiemelding. Na acceptatie onthouden de functionele cookies uw toestemming.

Cookies om bezoek te meten

Analytische cookies stellen ons in staat om uw websitebezoek te meten. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak u onze website bezoekt, naar welke informatie u op zoek bent en welke pagina’s u het meest bezoekt. Hierdoor weten we welke website-onderdelen populair zijn en op welke plekken verbetering voor onze website mogelijk is om uw ervaring zo prettig mogelijk te maken. Ook is hierdoor informatie op maat mogelijk over onderwerpen waar uw interesse eerder naar uit is gegaan. Om bezoek te meten en te analyseren maken wij gebruik van Google Analytics en Marketo. De analytische cookies plaatsen we altijd bij een bezoek aan onze website. Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens:

  • bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • bijhouden van de duur van het bezoek
  • uitgevoerde zoekopdrachten op de website
  • gegevens over uw browser en apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte
  • de manier waarop u op onze website terecht bent gekomen, bijvoorbeeld of u op één van onze advertenties hebt geklikt of op een link in een e-mail.

Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doen, verwijzen we naar de privacy-verklaringen van Google. Deze verklaring kan regelmatig wijzigen.

Wij verstrekken nooit persoonlijke gegevens aan Google. Gegevens die we met Marketo verzamelen over u worden op servers in Europa bewaard en kunnen niet door Marketo worden gebruikt.

Cookies voor social media integratie

Op onze website tonen we video’s en andere content die u via een button kunt promoten en delen via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen social-media-bedrijven, zoals Twitter, Facebook, YouTube en Google, cookies, zodat ze u kunnen herkennen wanneer u bent ingelogd op dat sociale netwerk. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die u deelt. Voor meer informatie over de gegevens die social-media-bedrijven verzamelen, verwijzen wij naar de privacy-verklaringen van deze bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen.

Cookies blokkeren en verwijderen

Wilt u cookies van onze website niet geplaatst hebben, dan kunt u daarvoor kiezen in de cookiemelding die u te zien krijgt bij het eerste bezoek aan onze website. Heeft u onze cookies eerder geaccepteerd, dan krijgt u deze melding niet meer te zien en dient u eerst onze cookies te verwijderen. Op de website van De Consumentenbond leest u hoe u cookies verwijdert of blokkeert.

Zie ook:

privacybeleid HVC